Mitsubishi Motors Krama Yudha Indonesia (MMKSI) sangat memanjakan pemilik New Xpander dan New Xpander Cross. Mitsubishi memberikan layanan purna jual SMART Package yang menguntungkan konsumen.
Meskipun saat ini harga New Xpander dan New Mitsubishi Xpander Cross sedikit lebih mahal dibandingkan model sebelumnya, tapi biaya yang dikeluarkan untuk layanan purna jual tetap sama alias bebas dari biaya.
Selain itu, program layanan purna jual ini justru membuat kedua mobil itu memiliki harga jual kembali yang lebih baik dan kompetitif.
Director of Aftersales Division PT MMKSI, Eichiro Hamazaki mengatakan, dari segi layanan purna jual, pihaknya mengejar kepuasan dan keuntungan buat konsumen. Menurut dia, konsumen bisa menikmati paket SMART Package hingga 50.000 atau 4 tahun.
“Jadi konsumen tidak perlu khawatir tentang maintenance cost dalam waktu tertentu,” ujarnya.
Berdasarkan survei, kata dia, jika dibandingkan model Low MPV lainnya untuk biaya perawatan hingga 100.000 kilometer, konsumen Xpander dapat keuntungan atau hemat 25 persen untuk maintenance cost, dan ditambah lagi adanya garansi kendaraan penuh selama 3 tahun atau 100.000 kiometer.
“Ini bukti kami sangat percaya diri denagn mobil kami,” ujarnya.
Jika ada keadaan darurat, Mitsubishi juga punya customer service 24 jam yang siap membantu. “Kami berupaya memberikan kenyamanan bagi seluruh konsumen,” ujarnya.
Paket SMART sendiri adalah layanan yang sudah tersedia untuk Mitsubishi Xpander sejak diluncurkan pada 2017. Dan hingga kini, (MMKSI) menjadikan paket ini sebagai kelebihan Mitsubishi Xpander.
Paket ini bukan hanya menggratiskan biaya perawatan dalam skala 10.000 km, bahkan hingga 50.000 km konsumen tetap mendapatkan gratis biaya perawatan kendaraan Mitsubishi Motors kesayangan mereka. [DIT]
]]> . Sumber : Rakyat Merdeka – RM.ID
