Pandemi Covid-19 yang telah berjalan lebih dari satu setengah tahun memberikan pengaruh cukup signifikan terhadap perkembangan dunia bisnis dan industri. Salah satunya pada bisnis produk peralatan elektronik rumah tangga. Penerapan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) di hampir seluruh daerah menjadi tantangan tersendiri bagi industri elektronik.
Menghadapi situasi tersebut, AQUA Japan menerapkan strategi guna menyesuaikan kinerja perusahaan dengan kondisi pandemi. AQUA Japan terus melakukan inovasi di tengah masa pandemi Covid-19, sebagai strategi agar terus dipercaya konsumen Indonesia.
“AQUA Japan tidak akan berhenti untuk terus berinovasi. Produk-produk kami pun terus disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat. Salah satunya kebutuhan akan produk dan fitur yang berfokus pada kesehatan. Komitmen kami ialah terus berinovasi dalam mendukung kesehatan tubuh, pikiran dan jiwa seluruh konsumen,” ujar Presiden Direktur AQUA Japan Indonesia Kenji Sadayuki, dalam AQUA Japan Media Kick-off 2021 secara virtual, Rabu (8/9).
Berbicara tentang inovasi produk, Head of Product Planning AQUA Japan Meiriano Ullman, menyampaikan, selama 2021 ini, pihaknya telah menyiapkan berbagai puluhan produk sebagai bentuk komitmen dalam menjawab kebutuhan konsumen.
“Selama 2021 kami rencananya akan meluncurkan total 43 SKU produk. Mulai dari lemari es, mesin cuci, air conditioner, TV, chest freezer, hingga showcase cooler. Produk-produk terbaru ini kaya akan inovasi dan yang terpenting memberikan fitur dan fungsi yang berkaitan dengan kesehatan, sebagai salah satu faktor utama saat ini di masa pandemi,” jelas Rian.
Beberapa produk unggulan yang diluncurkan dan sarat dengan inovasi antara lain kulkas side by side AQR-605IG(GB), mesin cuci FQD-1050BF, AC AQA-KCRV10WP, Smart Android TV LE55AQT7000QU, freezer AQF 450EC, dan showcase AQB-340AB .
Sementara, berkaitan dengan sales dan service, AQUA Japan akan terus berusaha meningkatkan pertumbuhan penjualan dari seluruh jenis saluran distribusi yang ada saat ini. Juga memberikan layanan perpanjangan garansi bagi produk-produknya.
“Jaringan distribusi penjualan kami saat ini sangat luas. Produk-produk AQUA Japan saat ini ada di lebih dari 85 persen market network di Indonesia. Luasnya jaringan distribusi penjualan ini juga merupakan salah satu cara agar AQUA Japan semakin dekat dengan konsumen,” ujar General Manager Sales AQUA Japan Yudistiro.
Pada tahun ini, kata Yudistiro, AQUA Japan akan berfokus pada area penjualan antara lain mempertahankan dan memperkuat pertumbuhan di Jabodetabek dan Jawa, melakukan percepatan pertumbuhan di area Sumatera dan Sulawesi, serta meningkatkan ekspansi di wilayah Kalimantan. Di tahun ini, AQUA Japan juga meluncurkan program New Warranty Period. Produk-produk AQUA Japan akan mengalami perpanjangan masa garansi; bahkan ada yang mempunyai masa garansi seumur hidup, sehingga konsumen merasa tenang dalam menggunakan produk produk AQUA Japan.
Terkait strategi pemasaran, Head of Marketing AQUA Japan Glenn Manengkei mengatakan, berbagai saluran komunikasi terus diperkuat secara konsisten dan berkesinambungan dalam membantu meningkatkan awareness dan memperkenalkan produk-produk AQUA Japan.
“Kami melihat bahwa selama masa pandemi khususnya PPKM, orang lebih banyak menghabiskan waktu melakukan aktivitas interaksi dan komunikasi melalui channel digital dan sosial media sehingga AQUA Japan saat ini terus melakukan peningkatan program-program berbasis digital. Berbagai program kami maksimalkan, untuk memberikan kemudahan bagi konsumen dalam mengakses produk dan informasi terkait AQUA Japan. Seperti halnya melalui program telemarketing, live streaming online marketing, serta melalui berbagai aktivitas digital lainnya,” jelas Glenn.
Glenn menambahkan, acara Media Kick-off ini juga salah satu upaya menjaga hubungan baik yang telah terjalin dengan media. “Kami berharap, ke depannya hubungan antara AQUA Japan dengan rekan-rekan media akan semakin kuat, juga menunjukkan komitmen bahwa AQUA Japan dapat selalu memberikan inovasi terbaik bagi masyarakat Indonesia, khususnya terlebih di tengah pandemi Covid-19,” tutupnya. [KW]
]]> . Sumber : Rakyat Merdeka – RM.ID
About The Author
