Eka Hospital Group Luncurkan Layanan Appointment Center 1 500 129 –

<p>Eka Hospital Group terus menunjukkan komitmennya dalam memajukan kualitas pelayanan dan kepuasan pasien dengan meluncurkan Eka Hospital Appointment Center. 1-500-129 menjadi nomor yang dapat diakses oleh semua pasien.</p>

<p>Hal ini sebagai langkah Eka Hospital Group dalam menjawab kebutuhan informasi setiap pasien yang kian meningkat.</p>

<p>Layanan Eka Hospital Appointment Center secara resmi diluncurkan pada Rabu, (24/5).</p>

<p>Diharapkan layanan Eka Hospital Appointment Center menjadi solusi efektif yang dapat membantu pasien melakukan booking rawat jalan di setiap unit yang terintegrasi pada satu nomor.</p>

<p>Dipersiapkan secara matang, layanan ini didukung tenaga ahli profesional yang siap membantu pasien mendapatkan informasi yang dibutuhkan.</p>

<p>Eka Hospital Appointment Center diharapkan menjadi salah satu jembatan untuk membangun hubungan baik dengan pasien dan memudahkan layanan bagi mereka.</p>

<p>Selain itu tentunya akan meningkatkan efisiensi operasional dimana para operator dapat menangani banyak informasi dan appointment secara cepat dan efektif yang membawa dampak besar bagi Eka Hospital Group.</p>

<div style=”page-break-after: always”><span style=”display: none;”>&nbsp;</span></div>

<p>Chief Operating Officer (COO) Eka Hospital Group drg. Rina Setiawati menjelaskan, layanan Appointment Center ini didukung dengan sistem teknologi terkini. Sehingga rumah sakit dapat memonitor kualitas percakapan, level kemampuan, memonitoring performa para operator secara otomatis melalui komputer.</p>

<p>&ldquo;Call center akan menjadi garda terdepan dalam merespon kebutuhan pasien,&quot; ujar Rina.</p>

<p>Selain memberikan informasi produk layanan Eka Hospital Group, pasien juga bisa melakukan pendaftaran rawat jalan dengan cepat dan efektif.</p>

<p>&quot;Tanpa menggunakan mesin ataupun robot, saya berharap kualitas dan mutu akan tetap terjaga,&rdquo; terangnya.</p>

<p>Lebih lanjut Rina menjelaskan, untuk memudahkan pendaftaran rawat jalan di seluruh Eka Hospital Group yaitu BSD Tangerang, Bekasi, Cibubur, Pekanbaru, RSIA Grand Family PIK dan RSIA Family Pluit, pasien dengan hanya mengingat 1 nomor yaitu 1-500-129.</p>

<p>Eka Hospital Appointment Center beroperasi setiap hari mulai pukul 06.00 sd 22.00. Eka Hospital Appointment Center ini juga melengkapi layanan yang sudah ada sebelumnya.</p>

<p>Layanan Ambulance Call Center Eka Hospital Group dengan nomor hotline 1-500-352 untuk setiap kebutuhan.</p>

<p>&quot;Seperti penjemputan ambulance dan pertolongan pertama sehingga membuka akses bagi masyarakat untuk menjangkau pelayanan di Eka Hospital Group dengan mengurangi angka <em>abandoned</em> <em>call</em>,&quot; pungkas Rina. ■</p> . Sumber : Berita Lifestyle, Kuliner, Travel, Kesehatan, Tips

About The Author

See author's posts